מדיניות פרטיות

אנחנו בחברת סמפרוס בע"מ מכבדים את הפרטיות שלך ולכן יצרנו את דף מדיניות פרטיות זה.

המסמך נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא פונה לנשים ולגברים כאחד.

מי אנחנו?

חברת סמפרוס בע"מ היא הגורם המפעיל את האתר. מטרת איסוף המידע היא על מנת שנוכל להעביר פרטים אודותיך למפרסמים באתר זה.

חשוב להדגיש שהשירותים הניתנים באתר זה הם על ידי המפרסמים באתר בלבד (המופיעים בתחתית האתר) ולא על ידי חברת סמפרוס בע"מ. לצרכי מתן השירות על ידי המפרסם, אנחנו אוספים מידע על אודותיך, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות שלנו. המידע שיאסף על אודותיך ישמר אצלנו, ויועבר לאחרים רק בהתאם למדיניות.

שימוש במידע האישי

המידע האישי שאתה מספק לנו באתר זה מועבר ישירות למפרסמים המתאימים לצורך יצירת קשר ומתן שירותים. שים לב כי המפרסמים עשויים לשמור את המידע האישי שלך במאגרי המידע שלהם לצורך שימוש עתידי, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. חשוב להדגיש כי לאחר שהמידע מועבר למפרסמים, הוא יוצא משליטתנו, וכל טיפול נוסף במידע הוא בהתאם למדיניות של המפרסם. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של המפרסם כדי להבין כיצד הם משתמשים ושומרים על המידע שלך.

מדיניות פרטיות של המפרסמים

חברת סמפרוס בע"מ אינה שולטת במדיניות הפרטיות או בנוהלי השמירה של המידע על ידי המפרסמים באתר. לאחר שהמידע שלך מועבר למפרסם, האחריות לשמירה ולעיבוד המידע היא של המפרסם בלבד. אנחנו ממליצים לך לפנות ישירות למפרסם לצורך בירור או בקשה בנוגע לשימוש במידע האישי שלך.

האם אתה חייב לספק לנו מידע?

בכל פניה לנושא מידע יש חובה לציין האם יש חובה לספק את המידע על פי חוק או שאספקת המידע תלויה ברצונו הטוב והסכמתו. במקרה זה, אין חובה לספק מידע על פי חוק, אך ללא המידע לא יהיה ניתן לקבל את השירותים על ידי המפרסמים באתר.

מה המידע האישי שאנחנו שומרים על אודותיך?

מידע אישי הוא מידע המתייחס אלייך. זה יכול להיות מידע שמזהה אותך אישית, או מידע שעשוי לזהות אותך. המידע שאנחנו שומרים על אודותיך כולל את שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כתובת ה-IP שלך, מספר הטלפון שלך, המזהה הייחודי של מכשיר הקצה שלך (כגון UDID או IMEI), מידע מזהה נוסף שתמסור לנו באמצעות השירות, ואנחנו עשויים לאסוף עוד מידע מזהה על אודותיך במקרה שבו תצור קשר דרך האתר או עם מספר הטלפון שמופיע באתר ודרכו תגיע למפרסם לצורך קבלת/הזמנת השירות או המוצר.

כיצד אנחנו אוספים על אודותיך מידע?

אנחנו אוספים את המידע שאתה מספק לנו בזמן השימוש בשירות שלנו בלבד. זה כולל מידע שאתה מוסר ישירות, כגון כאשר אתה פונה אלינו או למפרסמים דרך האתר.

כיצד אנחנו משתמשים במידע שנאסוף?

אנחנו משתמשים במידע שאספנו לצורך מתן השירותים שלנו, לצרכי פרסום, בין אם בתוך השירות ובין אם מחוצה לו. אנחנו מעבירים את המידע לשותפים עסקיים שלנו, ואנחנו משתמשים במידע כדי לטייב נתונים של שותפים עסקיים שלנו.

למי יש גישה למידע על אודותיך?

אנחנו מספקים גישה למידע לעובדים שלנו, שנמצאים תחת חובת סודיות מלאה, לספקי שירותים שלנו, שדרושים לצורך אספקת השירות, ולשותפים עסקיים שלנו, המשתמשים במידע לצרכים שלהם.

האם לצדדים שלישיים יש גישה למידע?

כן, אנחנו מאפשרים למספר צדדים שלישיים להשתמש במידע, לרבות שירות Google Analytics שמספק שירותי סטטיסטיקה לאתר, ושירות Paycall.co.il שמספק ניתוב שיחות מהאתר לספקים/מפרסמים באתר.

זכויות המשתמשים (Data Subject Rights)

במסגרת תקנות ה-GDPR, יש לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך, והן כוללות:

• הזכות לגישה (Right of Access): יש לך את הזכות לקבל עותק של המידע האישי שלך שנמצא ברשותנו ולדעת כיצד הוא מעובד.
• הזכות לתיקון (Right to Rectification): אם המידע האישי שלך אינו מדויק או שלם, יש לך את הזכות לבקש תיקון או השלמה של המידע.
• הזכות למחיקה (Right to Erasure): יש לך את הזכות לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלך, בתנאים מסוימים, כגון כאשר המידע כבר אינו נחוץ למטרה שלשמה הוא נאסף או כאשר הסכמתך לעיבוד בוטלה.
• הזכות להגבלת עיבוד (Right to Restriction of Processing): במקרים מסוימים, אתה יכול לבקש מאיתנו להגביל את העיבוד של המידע האישי שלך, למשל כאשר אתה מערער על דיוק המידע או מתנגד לעיבודו.
• הזכות לניידות מידע (Right to Data Portability): יש לך את הזכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, מקובל וקריא במכונה, ולבקש להעביר אותו לגורם אחר.
• הזכות להתנגדות (Right to Object): אתה יכול להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך לצרכים מסוימים, כגון שיווק ישיר או עיבוד מבוסס אינטרסים לגיטימיים.
• הזכות לאי-קבלת החלטות אוטומטיות (Right not to be subject to automated decision-making): יש לך את הזכות שלא להיות נתון להחלטה מבוססת עיבוד אוטומטי בלבד, כולל פרופיילינג, שמביאה לתוצאה משפטית או דומה עליך.

כדי לממש את זכויותיך, אנא צור קשר איתנו באמצעות כתובת הדוא"ל: [email protected]. אנו נבחן את בקשתך ונשיב לך בהתאם להוראות החוק.

כיצד אנחנו יכולים לצור איתך קשר?

אנשים מרגישים מאוד לא בנח לספק מידע פרטי כאשר הם לא יודעים מה יקרה עם המידע שלהם. על מנת לקבל מידע שנשמר באתרי חברת סמפרוס, צרו קשר בכתובת המייל [email protected].

שירות שמכבד את הפרטיות שלך לא ישלח לך דואר זבל ולא יפיץ אותך בפרסומות.

אנחנו בחברת סמפרוס בע"מ לא שולחים הודעות באמצעות כתובת מייל או SMS למבקרים באתר. במידה והגעתם לספק שעובד איתנו, הוא כן יוכל לשלוח לכם SMS או הודעה אם השארתם פרטים או יצרתם קשר דרך אתר זה.

אנחנו בחברת סמפרוס לא שולטים על רשימות תפוצה של ספקים שאנחנו עובדים איתם. חובתכם כגולשים ליצור קשר עם המפרסם בצורה ישירה במידה ושלח לכם הודעת SMS והגיע דרך אתר זה.

יש לציין שלחברת סמפרוס אין שום קשר וצד לעסקה בינכם לבין המפרסם באתר. במידה וקיבלתם הודעה מהמפרסם, האחריות היא עליו ועליכם לפנות אליו בלבד.

כיצד אנחנו מדווחים על אירועי אבטחה?

נכון להיום ועל פי חוק, לא כל מאגרי המידע חייבים לדווח על כל אירועי האבטחה, וחבל שכך. כאשר לארגון מסוים איכפת ממך ומהמידע על אודותיך, הוא ידווח על כל חשש לשימוש לרעה. במקרה שלנו, החוק אינו מחייב אותנו לדווח על אירועי אבטחת מידע, ולכן אנחנו לא מדווחים על אירועים אפילו אם נגנב כל מאגר המידע שלנו.

יש לציין שהשרתים שלנו מאובטחים באמצעות SSL ואנחנו מבצעים שדרוגים למערכות ולתוספי האתר בשוטף על מנת לשפר את האבטחה באתר.

במידה והתרחש אירוע אבטחה שעלול לפגוע בפרטיות המידע שלך, אנחנו מחויבים להודיע לך ולרשויות הפיקוח המתאימות תוך 72 שעות מרגע זיהוי האירוע, במידה והסיכון לנושא המידע הוא משמעותי.

מיהו קצין הפרטיות שלנו וכיצד תוכל לצור עמו קשר?

אנו מכבדים את הפרטיות שלך ואת החוק, לכן יש לנו בארגון קצין פרטיות, עידן מחברת סמפרוס בע"מ. תוכל לצור איתו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected].

קצין הפרטיות שלנו יקבל את התלונות שלך ויבחן אותן.

האם אנחנו משתמשים בעוגיות?

עוגיה היא קובץ ממוחשב שנשתל במחשב או במכשיר הקצה שלך ומאפשרת לזהות אותך כאשר אתה גולש באתרים שונים. במהלך השירות, השירות משתמש בעוגיות כדי לאפשר לך להתחבר, ואנחנו מאפשרים גם לאחרים להשתמש בעוגיות בשירות.

ניתן לנטרל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך שים לב שהדבר עשוי להשפיע על חווית השימוש באתר.

מידע נוסף

• בחלק מהדפים תוכלו ליצור קשר עם המפרסם ישירות עם המספר הטלפון הפרטי שלו.
• ברב המקרים אנו משתמשים בממשק הטלפון הוירטואלי של Paycall.co.il לניהול וניתוב של שיחות טלפון לספקים שאנו מפרסמים באתר זה.
• במקרה וגולש התקשר לספק בעזרת מערכת Paycall, אנו שומרים את מספר הטלפון של הגולש, שעת שיחה, שעת מענה, אורך שיחה ופרמטרים נוספים שקשורים לשיחה לצורך העברת השירות לספק.
• ניהול המידע אודות השיחות נשמר בשרת צד שלישי של החברה שמספקת לנו את שירותי ניהול מספרי הטלפון באתר, כתובת אתר המערכת paycall.co.il.
• במידה והשארת פרטים ליצירת קשר בעזרת "טופס יצירת קשר" באתר עם ספק, כתובת המייל שלך עוברת דרך השרתים המאובטחים שלנו ישירות לספק על מנת שיוכל לספק לך מענה.
• בחלק מהמקרים אנו נותנים אופציה למבקרים ליצור קשר ישיר באמצעות קישור לספק באמצעות ה-ואטסאפ. לפרטים, בקרו באתר וואטסאפ – api.whatsapp.com, web.whatsapp.com.

אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו או לתנאי השימוש באתר, עליך לא לעשות כל שימוש באתר ולצאת ממנו מיד.

תאריך עדכון דף זה: 25/12/2023